Legales
Información legal
Quién vende, cómo reclamar y qué derechos tenés cuando nos comprás.
Quién vende
Baterías Aura, a cargo de Santiago. Domicilio: Tres Lomas 422, Ciudadela, provincia de Buenos Aires. Mail: [email protected]. Teléfono y WhatsApp: 11 3372-8521.
Consultas y reclamos
Te atiende Santiago por WhatsApp, por teléfono o por mail. Horario: Lunes a viernes de 8 a 18 · Sábados de 9 a 15. Si algo no salió bien con tu batería o con la colocación, escribinos primero: casi todo se resuelve en el día.
Botón de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís la batería para arrepentirte de la compra, sin dar motivos (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial). Pedilo desde acá, sin registrarte: te respondemos dentro de las 24 horas con un número de trámite.
También podés pedirlo por mail a [email protected] o al 11 3372-8521.
Garantía
Las baterías son originales de fábrica y tienen la garantía de su fabricante, que te dejamos por escrito al colocarlas. Ninguna garantía puede ser menor a la legal de 6 meses (artículo 11 de la Ley 24.240).
Formas de pago
Efectivo, transferencia, Mercado Pago y cuotas. Las condiciones de cada medio (descuentos, cuotas y costo financiero) te las pasamos junto con el precio, antes de que confirmes.
Marcas
Moura, Heliar, Willard, EDNA, Mateo y Amplus son marcas de sus fabricantes. Vendemos baterías originales, pero no somos representantes oficiales de ninguna marca.
Defensa del consumidor
Si tenés un problema que no pudimos resolver, podés hacer tu reclamo ante Defensa del Consumidor de la Nación o, si vivís en la Ciudad de Buenos Aires, ante Defensa del Consumidor de la Ciudad.
Tus datos
Qué datos usamos, las cookies y cómo pedir que los borremos: Privacidad y cookies.