Privacidad y cookies

Quién es el responsable

Baterías Aura, a cargo de Santiago, con domicilio en Tres Lomas 422, Ciudadela, provincia de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos: [email protected], WhatsApp o al 11 3372-8521.

Qué datos usamos y para qué

Esta web no tiene formularios ni cuentas: no guarda tus datos en ningún servidor nuestro. Los datos nos llegan de dos maneras:

• Cuando nos escribís o llamás. Tu nombre, tu teléfono, el auto, la zona y la dirección donde colocamos la batería. Los usamos para pasarte el precio, coordinar la colocación, hacer la factura y atender la garantía.
• Cuando navegás la web, y solo si aceptás las cookies. Google Analytics nos dice cuántas personas entran, qué páginas miran, con qué tipo de dispositivo y desde qué zona aproximada, qué botón de contacto tocan (llamar, WhatsApp o mail) y qué auto buscan en el buscador. Google Ads nos dice si alguien que llegó por un anuncio después tocó «Llamar» o «WhatsApp». Son datos estadísticos: no sabemos quién sos.

Darnos tus datos es voluntario. Sin el auto o la dirección no podemos cotizar ni ir a colocar, y si un dato está mal puede que la batería o el horario no sean los correctos. No te mandamos publicidad: si algún día te escribimos con una promoción o un recordatorio, en el mismo mensaje vas a poder pedir que no lo hagamos más.

Con quién se comparten

• Meta, porque los mensajes viajan por WhatsApp (tiene su propia política de privacidad).
• Google, solo si aceptás las cookies (Analytics y Ads).
• Mercado Pago, si pagás con él.
• ARCA, por la factura.

No vendemos ni le pasamos tus datos a nadie más. Meta y Google pueden guardarlos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, que la ley argentina no incluye entre los países con protección adecuada. Al escribirnos por WhatsApp o al aceptar las cookies, aceptás esa transferencia.

Cookies

Las cookies son archivos chiquitos que la web deja en tu navegador. Las nuestras son de Google y solo se activan si tocás «Aceptar» en el aviso. Si no contestás o tocás «Rechazar», la web funciona igual, no deja ninguna cookie de Google y no le manda nada a Google.

• Google Analytics (_ga, _ga_…): cuentan visitas y páginas vistas. Duran hasta 2 años.
• Google Ads (_gcl_au): miden si un anuncio terminó en un contacto. Duran 90 días.

No las usamos para mostrarte publicidad personalizada. Tu respuesta queda guardada en tu navegador para no preguntarte en cada página. Podés cambiarla cuando quieras con «Preferencias de cookies», abajo de todo en el pie de la web, o borrando las cookies desde tu navegador. También podés bloquear Google Analytics en todos los sitios con su complemento de inhabilitación y manejar los anuncios de Google desde Mi Centro de anuncios. Cómo usa Google estos datos: «Cómo utiliza Google la información de sitios web que usan sus servicios».

Cuánto tiempo y cómo los cuidamos

Los datos de tu compra, mientras dure la garantía de tu batería y lo que exijan las normas de facturación. Las estadísticas de Google Analytics, 14 meses. Solo accede quien atiende el negocio, en las cuentas de Baterías Aura protegidas con contraseña.

Tus derechos

Podés pedirnos ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, escribiendo a [email protected] o por WhatsApp. Es gratis. Te contestamos en los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales: 10 días corridos para mostrarte tus datos y 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

Cambios

Si cambiamos algo de esta página, lo vas a ver acá con la fecha nueva. Última actualización: 10 de octubre de 2026. Quién vende, cómo reclamar y el botón de arrepentimiento están en Información legal.